【服务保障】“航空+展会”专属服务，第135届广交会白云机场六大服务亮点抢先看

白云机场实施144小时过境免签政策，对54个国家持有效国际旅行证件（有效期不少于3个月）和144小时确定日期、座位前往第三国（地区）联程客票的外国人，可从广州白云机场空港口岸入境，从国务院批准同意的广东省32个口岸中的任意口岸出境，过境免签停留区域为广东省。

白云机场在现场为境外参展商提供全流程指引，落地广州白云机场，航站楼入境流程有广交会专属标识和分类指引通道，方便客商顺利通关、便捷通关，白云机场专门选派了“小语种”志愿者，为入境展商提供咨询与引导服务。

去年广交会首次在白云机场设立境外采购商办证服务点，实现“落地即办证”受到广大客商的一致好评，今年广交会白云机场境外采购商办证服务点增加至4个，分别位于T1航站楼A区到达A9号门、T2航站楼到达大厅、白云机场综合交通中心（GTC）、白云机场铂尔曼大酒店，开放合计14个办证窗口，柜台配备翻译机。除了办理证件，还提供国际支付功能，以及电话卡、酒店订房、租车、旅游咨询等贴心服务。

“白云机场春风服务搬到会展馆”，客商在广交会展馆就可以快速办理值机、托运，轻装上阵到机场坐飞机。白云机场已经连续10届在广交会展馆开设机场综合服务柜台，今年柜台数量也计划增加到3个，分别是位于B区珠江散步道的主服务柜台、A区5-3与同程旅行共同开展服务保障的柜台（第二期进驻），以及D区19.5柜台等。柜台除了可以直接办理多家航空公司值机、托运手续，还进驻了机场物流服务咨询等功能，无缝对接广大客商采购后的货物航空运输需求。

为保障好广交会期间入境客流高峰，白云机场各运行保障单位提前做好航班计划、机位分配、行李系统、地面运力及人手保障等相关安排，为往来广州的国内外参展商提供优质服务。特别是白云机场安检、值机等服务保障单位将加派一线服务人手，减少旅客排队等候时间。在值机和安检环节会开放广交会宾客专用柜台和优检通道，现场指示牌有清晰指引，同时白云机场还将选派、备份好外语水平较高的工作人员，加强维序和引导。

“欢乐广聚，好礼同行”，白云机场携手广东银联、广发银行及各大商家，在航站楼准备了回馈广交会参会人员的商业优惠活动。广交会期间，客商凭借参会证，可在白云机场航站楼百余家指定商铺享受各类优惠活动，还可参加广发银行信用卡零售类满200元立减50元，餐饮/便利店类满50元立减15元优惠活动；境外银联卡可参与消费满200元立减30元活动。（详情请以现场活动咨询为准。）

为方便广大旅客、客商咨询广交会参展、白云机场出行相关服务，白云机场（+86）020-96158（24小时客服热线）开设“广交会出行”咨询专线，拨打96158后加拨7即可进入，客服人员提供中英双语服务。白云机场网上机场平台“机场通”小程序亦开通了广交会专属线上服务入口，向广交会旅客展示机场各类服务信息，包括地图、交通、安检、休息、商业等信息指引，链接机场各专属服务入口，如航班查询、酒店预订、在线值机等。